利用規約
1. ご利用に際して
a. 総則
「試食専門店 メグダイ」の利用規約(以下、「本規約」といいます)は、株式会社メグダイ(以下、「弊社」といいます)が運営するネットショップ「試食専門店 メグダイ」(以下、「当店」と言い、当店におけるインターネットショッピングサービスを「本サービス」といいます)で提供する商品やサービス(以下、「本サービス」と言います)を対象として定め、弊社と個人および法人のお客さまとの間で適用されます。また、弊社が販売・発行し、特定URLに連結することにより対象ギフトと交換できる乱数を「電子データ」といいます(以下、当店で提供する商品、サービス及び電子データを総称して「本商品等」といいます)。
本サービスをご利用いただいた場合、お客さまは、本規約に記すすべての条件に合意したものとみなしますので、ご利用前に、必ずご確認ください。
b. 会員登録等
1.本サービスは登録を行わずともご利用可能ですが、登録を希望するお客さまは、本規約を遵守することに同意し、かつ弊社の定める一定の情報(以下「登録情報」といいます)を弊社の定める方法で弊社に提供することにより、弊社に対し、登録の申請を行うことができます。
2.登録の申請は必ず本サービスを利用する個人又は法人自身が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。また、お客さまは、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を弊社に提供しなければなりません。
3.弊社は、お客さま又は第1項に基づき登録を申請した方が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、本サービスの利用又は登録を拒否することがあります。
(1) 本規約に違反するおそれがあると弊社が判断した場合
(2) 弊社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
(3) 過去に本サービスの利用の拒否又は登録を取り消された者である場合
(4) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(5) その他、弊社が登録を適当でないと合理的に判断した場合
4.弊社は、前項その他弊社の基準に従って、お客さまの登録の可否を判断し、弊社が登録を認める場合にはその旨をお客さまに通知します。かかる通知によりお客さまの会員としての登録は完了します(以下、登録されたお客さまを「会員」といいます)。
5.会員は、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、弊社の定める方法により、当該変更事項を弊社に通知するものとします。
2. ご利用上の注意
a. 商品の価格
当店で販売する本商品等の価格は、本商品等によって異なります。各本商品等のページで、ご確認ください。
b. 商品の注文
1.各本商品等のページで本商品等をお選びいただいた後、お届け先やお支払い方法など、本商品等のご注文とお届けに必要な情報をご記入いただきます。その際、会員登録は必須ではございません。カートに本商品等を入れた時点ではなく、ご注文が完了した時点で、在庫の確保とさせていただいております。但し、商品によっては、カートに入れた本商品等の代金の合計額(税別)が、別途当社の指定する金額(以下「最低決済金額」といいます。)未満の場合には、ご注文を完了することができない場合があります。
2.前項の手続に従い、本商品等のご注文が完了すると、ご注文内容の確認メールをお送りいたしますので、弊社からのメールを受け取れるようにしてください。
3.弊社からのメールを受領できなかったことで、お客さまに生じた損害については、責任を負いかねます。
なお、その後必要になる確認作業は、おもにメールを使用するほか、電話、郵送でもご連絡させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
4.お客さまが、弊社からのご注文内容の確認メールを受領した時点でご注文が確定し、弊社とお客さまとの間で、本商品等の売買契約が成立いたします。
5.本商品等について、ラッピングサービスその他のオプションがある場合、お客様は別途当社が定める料金を本商品等の代金とともに支払うことで、当該オプションサービスの提供を受けることができるものとします。
c. 商品の予約
本商品等の取り置きや予約についてのご依頼はお受けできかねますので、ご了承ください。
d. お支払い、及びお支払い方法
1.お客さまは、弊社の指定の期日までに、注文時に選択した支払方法により、弊社に対し、本商品等の代金を支払うものとします。お支払い方法は、クレジットカード払い、コンビニ払い、代引きがご利用いただけます。なお、お支払い方法によっては別途手数料がかかる場合がありますが、すべてお客さまのご負担となります。
2.お客さまが本商品等の代金の支払を遅滞した場合、お客さまは年14.6%の割合による遅延損害金を弊社に支払うものとします。
e. 商品の発送
1.ご注文のお支払方法につき、クレジットカード払い又は代引払いを選択された場合には、ご注文が確定した時点で、弊社は、お客さまが指定した住所に本商品等を発送致します。
2.ご注文のお支払方法につき、コンビニ払いを選択された場合には、決済が完了した時点で、弊社は、お客さまが指定した住所に本商品等を発送致します。
3.お届け先は国内住所にかぎります。また、一部離島やアクセスが限られた地域等に関しましては、値段の追加や必要日数の追加をお願いする場合がございます。お届け方法やお届けにかかる日数は、本商品等ごとに異なります。また、本商品等によっては一部のお届け方法をお選びいただけない場合がございます。
4.お客さまが本商品等のお届け先として入力した住所地に誤りがあった場合で、本商品等が意図した住所に届かなかった場合でも、弊社は弊社に責めに帰すべき事由がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。
f. 所有権移転
本商品等の所有権は、本商品等が、お客さまが注文時に指定した住所地に配達完了したときに、弊社からお客さまに移転するものとします。
g. 危険負担
1.本商品等がお客さまが注文時に指定した住所地に配達完了する前に本商品等の全部又は一部につき滅失毀損が生じた場合には、お客さまの責に帰すべき場合を除き、その滅失毀損は弊社の負担とします。
2.本商品等がお客さまが注文時に指定した住所地に配達完了した後に本商品等の全部又は一部につき滅失毀損が生じた場合には、弊社の責に帰すべき場合を除き、その滅失毀損はお客さまの負担とします。
h. 商品の返品・交換
1.ご注文確定後の変更およびキャンセルは、弊社の都合により本商品等をお渡しできない場合を除き、原則不可とさせていただきます。明らかに瑕疵(なお、瑕疵とは「お渡しされた本商品等が、種類、品質又は数量に関してご注文内容に適合しないこと」をいいます。以下同じとします)がある場合には返品を受け付けますが、本商品等に瑕疵がない場合には返品に応じることはできませんのでご了承ください。本商品等に瑕疵があった場合の返品・交換については、本商品等到着後7日以内にメールにてご連絡ください。本商品等到着後7日経過後に連絡があった場合、返品・交換は一切受け付けておりません。
2.弊社は、本規約上に定める場合以外に、本商品等に関し、民法、商法その他法令に基づく契約不適合責任を負わないものとします。
i. ご注文内容の変更
ご注文確定後のご注文内容の変更は原則としてお受けできません。ただし、発送が完了していない場合のみにおいては対応可能なケースもございますので、メールにてご連絡ください。なお、変更手続きを怠った際に生じた問題は、弊社は責任を負いかねます。
j. 売買契約の解除
1.弊社は、以下のいずれかの場合には、お客さまに対して通知することにより、注文された本商品等の売買契約を解除することができるものとします。
(1) 弊社指定の支払期日までに、お客さまから本商品等の代金の支払が行われない場合
(2) 欠品、製造中止等の理由により本商品等を提供することが困難な場合
(3) お客さまが本規約に違反し、又は違反するおそれがあると弊社が合理的に判断した場合
(4) お客さまが本商品等の注文時において指定した住所地にて、本商品等を受取らず、10日が経過しても弊社に対して何らの連絡も行わない場合
(5) 本商品等の欠陥等に起因して人の生命、身体、財産に係る損害が発生し、又はそのおそれがあると弊社において判断した場合
2.弊社は、本jに基づく解除によってお客さまに生じた損害について一切の責任を負いません。
3.第1項第2号又は第5号に該当する場合、弊社は当該お客さまに対して、その旨を通知するものとします。この場合、弊社は任意の方法で、当該お客さまに対し、実際に支払われた本商品等の代金を返金するものとします。
k. 商品のレビュー
1.お客さまは、本規約及び弊社の定める条件及び方法に従って、本商品等のレビューを本サービス上に投稿することができます。
2.お客さまは、本商品等のレビューについて、弊社に対し、以下の権利を無償で、地域及び期間の限定なく許諾するものとします。但し、本商品等のレビューは、購入した同一の本商品等につき、1回のみ投稿することができるものとします。
(1) 本サービス上で本商品等のレビューを配信するために必要な利用(サーバーに保存するための複製、お客さまのコンピューター、スマートフォンその他の機器に表示するための公衆送信を含みます)を行う権利
(2) 本サービスの運営のために、本商品等のレビューを他のお客さまその他の第三者に対して利用許諾する権利
(3) 本サービス及び本商品等の宣伝広告のために、匿名化した本商品等のレビューを利用(複製、上映、公衆送信、口述、展示、頒布、貸与、翻訳、翻案等を含みます。以下、本項において同じとします)し、及び匿名化した本商品等のレビューを第三者に対して提供する権利
(4) 本商品等のレビューを、個人を特定できない形での統計的な情報として利用及び第三者に対して提供又は公開する権利
3.弊社は、本商品等のレビューその他本サービスにおけるお客さまによる情報の送信行為がo(禁止行為)各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると弊社が合理的に判断した場合には、お客さまに事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部について公開停止、削除、送信停止その他の措置をとることができるものとします。弊社は、本項に基づき弊社が行った措置に基づきお客さまに生じた損害について一切の責任を負いません。
l. お客さま情報の取り扱い
1.弊社でお預かりしたお客さまの情報(個人情報および注文情報)は、別途定めるプライバシーポリシーに則り厳重に管理いたします。詳しくは以下(https://tanp.jp/pages/privacy)をご参照ください。
2.弊社は、会員が弊社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形で本サービスの運営及び宣伝広告に必要な範囲において、弊社の裁量で、利用、第三者への提供及び公開することができるものとし、会員はこれに異議を述べないものとします。
m. アカウント情報の管理
1.会員は、会員の責任において、本サービスにかかるユーザーID及びパスワード(以下「アカウント情報」といいます)を管理及び保管するようにしてください。会員はアカウント情報を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は弊社では負いかねず、会員が負って頂きます。
3.会員は、アカウント情報が盗まれ、又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を弊社に通知するにしてください。この場合、会員は弊社からの指示に従って対応して頂きます。
n. 禁止行為
本サービスのご利用に際して、下記の行為を行ったと弊社が判断した場合、該当のお客さまに対し、事前に通知や勧告をすることなく、また該当のお客さまの了承を得ることなくお客さまとの取引の中止や、アカウントの一時的あるいは無期限の利用停止、さらには以後の取引をお断りすることがあります。また、これらの措置を弊社がとった場合において、当該お客さまに損害が発生したとしても、弊社はなんら責任を負わず、また補償も行わないものとし、弊社に損害が生じた場合においては、損害賠償請求をさせていただくことがあります。
(1) 虚偽内容を記入する行為や、他人になりすまして記入する行為
(2) 購入する意思なく本商品等を申し込む行為や、詐欺目的で申し込みをする行為
(3) 不当に利益を得る目的でポイントサービス又はクーポンサービスを利用する行為
(4) 料金などの支払債務の履行遅延の行為
(5) 本商品等の受取拒否など、配送を妨げる行為
(6) 弊社の事業運営を妨げる行為、また、損害を与える行為
(7) 弊社および他のお客さまや第三者の権利(著作権、商標権等の知的財産権を含む)を侵害する行為
(8) 弊社および他のお客さまや第三者に損害または不利益を与える行為
(9) 公序良俗に反する行為、また、その他法令に違反する行為
(10) その他、弊社が不適当と判断する行為
o. サービスの中断・終了
1.弊社は、コンピュータ、ネットワーク機器、回線等の故障、停止、停電、天災、保守作業、外部サービス(他の事業者が提供しているサービスで、本サービスと連携される弊社所定のサービスを意味します)のトラブル、サービス提供の中断又は停止、及び本サービスとの連携の停止、その他の理由により弊社の業務および本サービスの提供を、一時中断することがあります。これによってお客さまに損害が生じた場合であっても、弊社は責任を負いません。
2.弊社は、弊社の合理的な判断により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、弊社はお客さまに事前に通知するものとします。
p. 電子データの取り扱いについて
1.お客さまは電子データを購入し、当該電子データを用いて受取人がギフトを受け取ることができます。お客さまが、弊社所定の方法により電子データを購入した場合、購入後のキャンセル・変更はお受けできません。電子データの有効期間は注文より7日間となっております。電子データが有効期間内に利用されなかったことにより、お客さま又は受取人に生じた損害について、弊社は何ら責任を負わないものとします。
ここで電子データとは、本商品等の取引方法のうち「URLを発行し、LINEなどで送る」を選択した場合に、弊社が販売・発行し、特定URLに連結することにより対象商品と交換できる乱数を指します。
2.受取人への電子データと交換されたギフトの配送については、eからgまでの規定を準用するものとします。
3.電子データと交換されたギフトについては、瑕疵があった場合でも、弊社は受取人に対する返金は一切行わないものとし、ギフトの交換のみ対応致します。ギフトの交換を行う場合には、ギフトの到着後7日以内にメールにてご連絡ください。ギフト到着後7日経過後に連絡があった場合、交換は一切受け付けません。
q. カタログギフト・チケットの取り扱いについて
1.当店では、特定の商品又はサービスと交換できるカタログギフト及び特定の目的に使用することができるチケットを取り扱うことがあります。当該カタログギフト・チケットには期限が設けられている場合がございますので、お客さまは期限及び使用条件をよく確認の上、カタログギフト又はチケットを購入及び使用するようにして下さい。
2.当店でカタログギフト及びチケットを購入した場合、当該カタログギフト及びチケットにご利用に関しては、弊社は契約当事者とはならず、お客さまと当該カタログギフト及びチケットの発行元との間との取り決めに従うことになります。
3.カタログギフトにより配送された商品の誤配送があった場合、商品に欠陥等があった場合、又は購入したチケットに係る興行が中止になった場合その他カタログギフト又はチケットの発行元との間で問題が生じた場合であっても、弊社は何ら責任を負うものではなく、カタログギフト及びチケットの発行元が別途規定する利用規約その他の定めによって、処理されるものとします。
r. ポイントサービス
1.弊社は、会員に対して、本商品等を購入した場合およびその他弊社が適切と認めた場合に、弊社の裁量により、弊社所定の方法に従い利用できるポイントを付与することがあります。
2.前項のポイントは1ポイントを1円として、当店での本商品等の購入の際に使用することができます。
3.ポイントの有効期限は、最後にポイントが付与された日から1年間となります。新たにポイントを獲得した場合、すでに所有していたポイントの有効期限もあわせて延長されます。
4.決済システムの都合上、会員はポイントやクーポンを利用した値引き後の合計決済金額が最低決済金額未満となる状態での決済はできません。
5.万一複数のアカウントにて会員登録をしている場合でも、該当の会員はそれぞれのアカウントにて保有するポイントを合算することはできません。
6.会員はポイントを第三者に譲渡・相続することはできず、また金品へ交換することもできません。
7.弊社がポイントを付与した後でも、会員の本規約違反や、その他弊社が不適切と判断する事情が判明した場合、またはポイント付与の対象となった取引が変更された場合等には、弊社は会員に対して付与済みのポイントの一部または全部を取り消すことができるものとします。
8.ポイントサービスに関して、本規約または弊社の対応により解決できない問題が生じた場合、弊社と会員の間で双方誠実に話し合い、これを解決するものとします。
9.会員の本サービスの会員登録が取り消された場合、又は会員が本サービスの登録を自ら取り消した場合、弊社から付与されたポイントは失効するものとします。
s. クーポンサービス
1.弊社は、会員に対して、本商品等を購入した場合およびその他弊社が適切と認めた場合に、弊社の裁量により、弊社所定の方法に従い利用できるクーポンを提供することがあります。
2.クーポンの有効期限はクーポンごとに異なっており、クーポン一覧画面から確認することができます。
3.決済システムの都合上、会員はポイントやクーポンを利用した値引き後の合計決済金額が最低決済金額未満となる状態での決済はできません。
4.クーポンごとに使用可能な本商品等はあらかじめ定められており、会員は注文フォームにて表示されるクーポンのみ利用することができます。なお、クーポンごとの利用可能は、クーポン一覧画面から該当のクーポンを選択することで確認できます。
5.決済システムの都合上、会員は一度の決済で複数のクーポンを併用することはできません。
6.会員はクーポンを第三者に譲渡・相続することはできず、また金品へ交換することもできません。
7.弊社がクーポンを付与した後でも、対象者の本規約違反や、その他弊社が不適切と判断する事情が判明した場合、またはクーポン付与の対象となった取引が変更された場合等には、弊社は会員に対して付与済みのクーポンの一部または全部を取り消すことができるものとします。
8.クーポンサービスに関して、本規約または弊社の対応により解決できない問題が生じた場合、弊社と会員の間で双方誠実に話し合い、これを解決するものとします。
9.会員の本サービスの会員登録が取り消された場合、又は会員が本サービスの登録を自ら取り消した場合、弊社から付与されたクーポンは失効するものとします。
t. 反社会勢力の排除
1.お客さまは、本サービスの利用に際して、自身が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他反社会的勢力(以下「暴力団等反社会的勢力」といいます)に所属または該当せず、かつ、と関与していないことを表明し、将来にわたっても所属もしくは該当、または関与しないことを確約するものとします。
2.弊社は、お客さまが暴力団等反社会的勢力に所属もしくは該当する、または関与していると判断した場合、事前に通知等を行うことなく、お客さまとの取引の中止や、アカウントの一時的あるいは無期限の利用停止、さらには以後の取引をお断りすることがあります。
3.弊社は前項に基づく弊社の措置よって、お客さまに損害が生じた場合でも、一切の責任を負わないものとします。
u. 設備の負担等
1.本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、スマートフォン、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、お客さまの費用と責任において行うものとします。
2.お客さまは自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
3.弊社は、お客さまが送受信したメッセージその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、弊社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。
3. 準拠法
本規約の解釈、適用については、準拠法適用ルールに関わらず、日本国法を準拠法とします。
4. 商標
弊社に表示されている商標のうち、弊社が所有していないすべての商標は、それぞれの所有者の財産です。
5. 知的財産権
当店ホームページに掲載されているコンテンツ、弊社から配信されるメールマガジンおよび弊社が発行する冊子の原稿、画像、イラスト、動画、音声、写真、デザイン、データなどの知的財産権は、弊社またはコンテンツ提供者に帰属しており、著作権法その他の法律によって保護されています。
6. 免責
1.弊社は、本サービスを通じてお客さまが購入する本商品等が、お客さまの特定の目的に適合すること、期待する性能又は機能を有することにつき如何なる保証も行うものではありません。本サービスは現状有姿で提供されるものであり、弊社は本サービスについて、特定の目的への適合性、商業的有用性、完全性、継続性等を含め、一切保証を致しません。
2.本商品等に対するレビューその他の情報は、お客さまが作成し、投稿するものです。したがって、本サービスを通じて取得した情報の使用又はこれらへの依拠は、お客さまの自己責任において行うものとし、弊社は、お客さまが投稿する情報の正確性、真実性、最新性、信頼性、完全性、特定の目的への適合性その他一切の事項について如何なる保証も行うものではありません。
3.本サービスは、外部サービスと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、外部サービスとの連携の支障等について、弊社の責に帰すべき場合を除き、弊社は一切の責任を負いません。
4.本規約に定める免責条項が適用されない等の理由により、弊社がお客さま又は第三者に対して責任を負うべき場合、弊社に故意又は重過失がある場合を除き、直接損害に限るものとし、それらの責任に基づく損害賠償額は、いかなる場合でもお客さまが弊社に支払った金額を上限額とすることに、弊社とお客さまは予め合意します。
7. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の部分は、継続してその効力を有するものとします。
8. 本規約の変更
1.弊社は、本サービスの内容を自由に変更できるものとします。
2.弊社は、本規約を変更できるものとします。弊社は、本規約を変更する場合には、変更の内容及び変更の効力発生時期を、当該効力発生時期までに弊社所定の方法で告知するものとします。告知された効力発生時期以降に会員が本サービスを利用した場合又は弊社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、会員は、本規約の変更に同意したものとみなします。
9. 本規約の譲渡等
1.お客さまは、弊社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2.弊社は本サービスにかかる事業を第三者に譲渡(事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとします)した場合には、当該譲渡に伴い本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにお客さまの登録情報その他の顧客情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客さまは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。
10. その他
1.本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。
2.お客さまの売買代金不払いや本規約違反行為によって、弊社が弁護士等の専門家を用いた場合には、弁護士費用等の専門家の費用についてもお客さまの負担とします。
2020年9月 制定・施行